Здравствуйте! Я Берестовская Елена Михайловна, проживаю по адресу ул. Героев труда 1 кв. 2, и являюсь потребителем ваших услуг не так давно с сентября месяца. Оплата потребленных коммунальных услуг производится своевременно и в полном объеме. Однако предоставляемые мне услуги не соответствуют установленным нормативам (Подъезд в ужасном состоянии, краска со стен осыпалась, входные двери тамбура скоро упадут, выпало окно на лестничной клетке между вторым и третьим этажом ребенку на голову, но главное что с подвала полезли блохи и тараканы, я обращалась к вам 03.10.12г.). Дело в том что у меня грудной ребенок и педиатр бьет тревогу, есть угроза для жизни грудного ребенка, сильные укусы, раздражение кожи, зуд, поражение кожного покрова критическое.
Прошу в срочном порядке принять меры! Данные нарушения вступают в противоречие с требованиями Закона РФ «О защите прав потребителей». Закон гласит, что исполнитель обязан оказать услугу, качество которой соответствует условиям договора. На основании ст. 27-31 Закона РФ «О защите прав потребителей», Правил предоставления коммунальных услуг прошу следующее – Потравить подвальных блох в том числе и тараканов в подвальном помещении, в срочном порядке, как только это возможно. Отремонтировать окна в подъезде, привести подъезд в надлежащий вид (штукатурка, окраска)стен подъезда . В предусмотренные законом сроки своими силами и за свой счет требую безвозмездно устранить указанные недостатки, а также произвести перерасчет оплаты по данному виду жилищных и коммунальных услуг. О принятых вами мерах прошу сообщить письменно в определенные законом сроки на е-майл, Cb-84@mail.ru. Если моя жалоба не будет рассмотрена, а по выдвинутым мною требованиям не будут приняты меры, то вынуждена буду обратиться в суд, где потребую возместить причиненные убытки и компенсацию морального вреда, а также нанесения вреда здоровью ребенка… Прошу принять меры! 08.10.12г.
Берестовская Е.М.