"СБЕРБАНК РОССИИ", ОАО, ГОЛОВНОЙ ОФИС — Алматы

Отзывы "СБЕРБАНК РОССИИ", ОАО, ГОЛОВНОЙ ОФИС

• +1 Torture Dasha from café Sema. They, narcomans of Pavlodar don't stop hidden crime to Me (torture through space), it longs 10 years.
  19.04.2023 | Ответить
• +4 Добрый день !!я Россиянка но в данное время нахожусь в Алмате заблокировали онлайн приложение я клиент сбербанка пенсионерка.
  02.12.2022 | Ответить
• +2 Здравствуйте. Можно скачать у вас приложение Сбербанк онлайн.Мое приложение устарело и не открывается. Спасибо заранее
  22.11.2022 | Ответить
• +1 Здравствуйте ! Доступны ли переводы на валютный счет по Договору с Российской компанией?
  16.04.2022 | Ответить
• Короче у них какой-то арест стоит на мое имя и удерживают евразийского карточки,но они не может найти почему удерживают и кто на арест поставил.Футболит туда звание сю́да приезжайте вот так досихпор не решили проблему.Типерь низнаю что делать.Звоните если читали работники Сбербанка вдруг поможете ноконецта.
  01.03.2022 | Ответить
• 87758982938
  01.03.2022 | Ответить
  • +1 здраствуйте почему мой карта нейдиствителен
    08.04.2022 | Ответить
• Полный отстой.неможем дозвониться до операторов не доголовного офиса.хотели пожаловаться либо мы обратимся в суд или фин пол.свяжитесь пож 87778003299..г.актюбинск
  14.04.2021 | Ответить
• -1 Дорый день, хотел бы написать директору головного, чтобы его менеджеры не гоняли людей по справкам, которые ненужны а создают массу неприятности от справки газового счетчик до справки ковида,для чего
  05.03.2021 | Ответить
• Полный отстой. Отношение к клиенту инвалиду 2й группы ужасное , эпилептика довели до приступа. Менеджеры со зверинца у вас сбежали а вы их подобрали приютили чтобы они вас охраняли да. Гавно полное гавно, и чтоб вы закрылись побыстрее и духу вашего не осталось.
  10.02.2021 | Ответить
• +1 Добрый день. Обратилась в Кол центр 26.11.2020 в 9.04 5 мин никто не отвечал вроде рабочий день с 9.00. Перезваниваю опять, трубку долго никто не брал наконец то подняли прокричали "Занято" и бросили трубку. Сервис ваш желает лучшего, такое впечатление что не в Банк обращаюсь а в шарашкину контору какую то.
  26.11.2020 | Ответить
• Добрый день! Как я могу написать обращения , на имя директора банка ? И что- бы он действительно прочитал !
  13.11.2020 | Ответить
• Банкомат кэшин принял деньги и не зачислил на счет. Деньги просто зависли где-то на неделю, а ведь могли лежать на депозите и приносить прибыль. Неделю никчемные сотрудники колцентра кормят завтраками и обещают, что перезвонит менеджер. Никому не советую связываться с этим банком, nps на нуле
  10.07.2020 | Ответить
• +1 Здравствуйте. Я из костаная. Мне 12.04.утвердили пособие 42500. 13.04.деньги отправили гцвп. А деньги до сих пор не поступили. Люди уже второй раз ждут. Я не могу первый получить. Где мои деньги. Незнаю куда уже достучаться. У меня даже референс номер есть от 13.04.20
  03.05.2020 | Ответить
• +1 Странный банк. Закрыли мои счёт IBAN без моего ведома. В известность не поставили((( полгода не пользовалась картой и всё закрыли счёт как так можно. В других банках счета в течение десяти лет не закрывают,а тут вообще беспредел. Банком очень не довольна!!!
  16.04.2020 | Ответить
• +1 Здравствуйте. Пожилой человек,приехал из России,на поминки к сестре.У него закончилась карта банковская,по какой то причине ему не меняют карту на нову (так как у этой истек срок использования)Просим Вас помочь так как пожилой человек остался без средств к существованию!!!В Алматы у него никого из родных нет!!!Прошу Вас связаться с нами по тел 8 701 752 86 94
  19.03.2020 | Ответить
• к вопросу о серебре - 2760406
  17.01.2020 | Ответить
• рекламируете продажу слитков серебра,не могу найти.
  17.01.2020 | Ответить
• +1 На каком основании вы , согласно вашей вывески , позиционируете себя как Сбербанк России ? Да еще и используете логотип этого банка Ведь люди ведутся на ваше название , а по факту - "Сбербанк " в Казахстане и Сбербанк России , два абсолютно разных банка , НЕ являющимися филиалами один другого !
  08.01.2020 | Ответить
• +1 Ужасный Банк! Снимаю с ареста авто,уже два половинный месяца. Менеджер Капанжа Юля,вообще не работает или не хватает у нее знание. Примите меры по менеджерам. Уже это надоела.
  22.10.2019 | Ответить
• +1 Добрый вечер! Сегодня второй раз столкнулась с такой проблемой. Первый раз пару месяцев назад в отделении банка на ул. Желтоксан (Алматы) в субботу в 14-00 банк был уже закрыт, хотя висит график работы с 09 до 15. Сегодня, 5 октября, опять в субботу, отделение банка на Макатаева/Панфилова было закрыто уже в 12-30. Согласно вывешенному графику, часы работы с 09 до 15. Что вообще за неуважение к людям, клиентам банка, на деньги которых вы живёте, ничего не производя и не создавая. Стыд и позор, господа банкиры!👎
  05.10.2019 | Ответить
• Салеметсизбе! Мен Нарботоева НасийпаТаттибаевна сбербанктан кредит алгам 2018ж . Оны жауып 2рет тагы алдым 2019ж 655000мын алдым. Мени алдап 720430мын шыгарып 7% устап калыпты маган айтпай. Страховка тагы устаган. Мен сотка арыз берем. Менежер бизде процент устамайды деп айткан 2 рет алгандарды солай алдап устай бередима
  20.09.2019 | Ответить
• +1 Что за банк, звонишь ни один телефон не отвечает, вроде название такое ,а работает совсем плохо. Хочется хорошим матом покрыть вас но мне самой стыдно.
  31.08.2019 | Ответить
• +1 Я пенсионер РФ в данный момент проживаю Казахстане по виду на жительство Срок действия карты Виза Сбербанк России закончился Могу ли я продлить свою карту вашем банке ?
  26.08.2019 | Ответить
• раньше считал, что самый отстойный банк -это Халык банк, но после посещения головного Сбербанка на Гоголя, Халык поднялся на одну строчку. Сбеобанк- это дно. Мало того, что очереди огромные, тебя гоняют от одного окна в другое и обратно, так еще менеджера тупят и не в ту очередь определяют. Оплатить 50 Евро в испанский ВУЗ заняло 2,5 часа. Жаль нет оценки минус пять звезд. Больше туда ни ногой.
  19.08.2019 | Ответить
• +1 Здравствуйте. Хотел узнать. А разговаривать в грубой форме и не выслушивать клиента , это норма банка или отдельно взятого персонала. Даже если это и проблемный клиент, который оплачивает кредит с 2011 года, и не раз не брал ни отсрочку ничего. ( пару раз списывали пеню в районе 25000 -30000 тг. / за это огромное спасибо ) Остался оплачивать один год. А ему говорят вы нас обманываете, мы будем выставлять ваш объект на продажу и т.п. Почему то клиент выслушивает вашего сотрудника до конца, а сотрудник банка бросает трубку даже не выслушав все аргументы. Честно скажу, начинаешь себя ощущать как будто самый низший слой общества. Честно сказать по правилам этикета сотрудник не имеет права повышать даже голос на клиента банка, по крайней мере такие правила есть в российском сбербанке. А здесь у вас отдельный банк получается, могут и накричать и не дослушав трубку полностью бросить. Представляются тоже не сразу, только когда сам несколько раз попросишь и не всегда. В частности речь идет о Главном специалисте управления по проблемным займам ( могу ошибиться с должностью, так как диктовали очень быстро, что не успевали записывать.) Самсыбаева Наргыз Еркинкызы. ( Извиняюсь если в ФИО также будут ошибки, записывал быстро, как слышалось ) Просто хотелось бы услышать оценку руководства действиям своих сотрудников. Заранее спасибо.
  09.07.2019 | Ответить
• +1 Самый не компетентный банк филиал в семее менеджер неграмотный директор не может управлять
  28.06.2019 | Ответить
• +1 оформила кредит, не могу получить деньги, а проценты, да идут . Менеджер который оформлял счет, что-то не так оформил и я не могу получить деньги. Буду писать письменную жалобу. Ужасный банк.
  26.06.2019 | Ответить
• +1 Короче обслуживающий персонал тупаватый сам банк совсем отсталый по бумагам другое сумма оплачиваешь другую сумму в больше банка конечно не дозвониться совсем надо им получиться у КаспиБанка
  20.05.2019 | Ответить
• Почему не отвечают на звонки
  08.05.2019 | Ответить
• +1 полный бардак, обслуживание на самом низком уровне, квалификация персонала желает оставлять лучшего, обьяснений и пояснений не получишь. лучше обслуживаться в казахстанских банках. персонал в полуобморочном состоянии, еле двигаются. Назира, Алматы
  08.05.2019 | Ответить
• +1 Здравствуйте мне зовут Атажанова Тажи я из города Туркестан. Мне отправили деньги на Ипп счёт номер из России. Прошло несколько дней я побывала в банке Туркестана они говорили что ответь придет из Алматы. Почему так медленно работаете? Или отвественность нет у вас как понимаем это решите эту проблему
  26.03.2019 | Ответить
• +1 Здравствуйте, я из города Тараз, клиент вашего банка. Так, как я являюсь пострадавшей в взреве дома 62, 9 микрорайоне города Тараз хотела записаться на личный прием к президенту Банка мой номер телефона 87052589717, 87073731858, с благодарностью Бейсенбаева Шинаркуль Саурбаевана. жду Вашего ответа
  20.03.2019 | Ответить
• Здравствуйте,хотела взять кредит под залог квартиры, когда звонил менеджер то разговаривал в грубой форме,не представился,да ещё отказали не сказав причину.
  01.03.2019 | Ответить
• Я живу в алматы могу ли я обналичить облигации 1982 года
  22.02.2019 | Ответить
• +1 Здравствуйте!Старшый менеджер филиала города Туркистан Кентаев Акимбек не решает вопросы с переводами денег,прошло уже 23 рабочих дней,а ответа нет,прошу решить этот вопрос 87073452324
  12.02.2019 | Ответить
• +1 Сбербанк Казахстана сначала обманывают низкими процентами на кредит, в итоге когда оформляешь кредит получается дороже чем у конкурентов, обслуживающего персонало очень мало в общем хреновый банк, больше не хочется с вами сотрудничать
  02.02.2019 | Ответить
• +2 ужасная работа сотрудников!была в офисе на мира:работают только 2 человека.где остальные сотрудники?пропали деньги с перевода медицинской страховки с вашингтона.в первое посещение сказали,что они на транзитном счете.денег так и не обнаружили,хотя платежка была при мне.обещали позвонить.и что дальше???третий раз приходится к вам возвращаться.?какой то контроль над работой ведется?вечные очереди и отсутствие обслуживающего персонала. телю87057755654.
  16.01.2019 | Ответить
• +1 ужасная работа сотрудников!была в офисе на мира:работают только 2 человека.где остальные сотрудники?пропали деньги с перевода медицинской страховки с вашингтона.в первое посещение сказали,что они на транзитном счете.денег так и не обнаружили,хотя платежка была при мне.обещали позвонить.и что дальше???третий раз приходится к вам возвращаться.?какой то контроль над работой ведется?вечные очереди и отсутствие обслуживающего персонала.
  16.01.2019 | Ответить
• +1 Здрастуйте, 14 декабря одобрили мне кредит, менеджер сказал поступить через 10-15мин, уже день прошло нет деньги, а теперь менеджер говорить мне другое: у вас есть 2 варианта: 1) ждать до 19 декабря или 2) отказаться от кредита как это понять???? У меня отняли время 14 и 15 и говорять такое. Полный беспредел куда мне заявление писать??? Я был в офисе г. Алматы, Жетису 4-мкр. 9
  15.12.2018 | Ответить
  • Мой номер телефона 87471385815
    15.12.2018 | Ответить
• Кто отвечает за грубость начльника отдела проблемного кредита оскорбляли .унижали при обращении по займу Атырауского отделения ДБ АО Сбербанк мои тел 87014007823
  19.11.2018 | Ответить
• +1 Здравствуйте ! кому можно обращаться на счет со заемщика по займу сбербанка
  19.11.2018 | Ответить
• Интересно на них управа есть вобще мы бизнесмены страдаем от призвола сбербанк Казахстане и за задержки деньги за товар которыи перечислаем на счёт клиента клиент не можыт 4суток денги получить на товар это уже первыи раз полныи бардак
  25.10.2018 | Ответить
• Перечисление деньги не доходить клиенту 4 суток это не первый раз уже там бардак беспредел сбербанк Казахстане
  25.10.2018 | Ответить
• От компании отправили деньги перечеленим 4 суток ждём это не первый раз уже там бардак себер банке
  25.10.2018 | Ответить
• Полныи бардак
  25.10.2018 | Ответить
• ЗДЕСЬ У МЕНЯ ОПЕЧАТКИ! НЕ МЯСНУЮ СИТУАЦИЮ,А ЯСНУЮ. НЕ ПЕРЕЖИВАЛ,А ПЕРЕБИВАЛ! РАЗГОВАРИВАЙТЕ В ОФИСЕ,СМОТРЯ ЧЕЛОВЕКУ В ГЛАЗА. Зачем? Во время их разговора я попыталась пояснить некоторые моменты,а менеджер,вместо того ,чтобы получить полную и мясную ситуацию,не желал ничего слушать! Переживал. Но,если менеджер не может сам задать вопрос правильно,а муж его не понимает,то можно же выслушать подробности! Нужно же вникнуть во все! А не одергивать! Зачем звонить нам домой и выяснять что-то по телефону? Позвоните,убедитесь,что это наш телефон и человек жив и разговаофисе,смотря человеку
  15.10.2018 | Ответить
• Здравствуйте! Первый наш с мужем кредит взяли лет 20 назад в Планете электроники. Потом брали очень много раз в кредит технику, денежные на ремонт,на обучение. Старались брать на самый минимальный срок и всегда выплачивали вовремя! В этот раз решили подать на ипотеку,причем,сумма нужна была совсем мизерная -3 миллиона.Девушка Рамиля на Мира обслужила хорошо. Мы решили с ней,что кредит оформим опять на моего мужа,т.к.мне тяжело ходить по этажами,да и именно у мужа отличная кредитная история! Сегодня мужу на телефон звонят и требуют его,не представившись! На мой вопрос Кто это?,- отвечать не хотят! Позовите его и все тут! Это что за общение? Мы,что,уже должны и не выплачиваем? Или вы только собираетесь одобрить или не одобрить нам кредит? Потом звонивший мужчина начинает в буквальном смысле наезжать на мужа,почему я взяла телефон,утверждая,что,значит,это не его номер! И далее всё общение так и пошло в том же русле. Бестолковые вопросы,которые сам сотрудник не может сформулировать и связать с темой! Мы даже забыли от неожиданности сказать,что кредит уже не нужен,т.к. квартиру ту продали в пятницу,о чем нам сообщила риэлторская компания .Мужчина весь разговор ведет к конфликту. Зачем? Во время их разговора я попыталась пояснить некоторые моменты,а менеджер,вместо того ,чтобы получить полную и мясную ситуацию,не желал ничего слушать! Переживал. Но,если менеджер не может сам задать вопрос правильно,а муж его не понимает,то можно же выслушать подробности! Нужно же вникнуть во все! А не одергивать! Зачем звонить нам домой и выяснять что-то по телефону? Позвоните,убедитесь,что это наш телефон и человек жив и разговаривает в офисе,смотря человеку в глаза! А тут? Я самый главный и я решаю одобрить кредит или нет! Охо ли? А откуда нам знать сотрудник ли вы банка?!!,???. А откуда вы-главный,знаете,что разговаривает именно с тем клиентом,который подал Вам документы и будет потом выплачивать кредит!???.!! А уж если вы решили решить этот вопрос по телефону, то и должны слушать и слышать! Могу пояснить все моменты нашего разговора,если руководство банка действительно прослушивать записи. В частности : 1. Почему я взяла телефон? -У мужа идет урок! Мало ли кто звонит: соседи ,спросить ключи от элеватора, клиенты,которых надо записать в расписание или сообщить о том,что ученик заболел, друзья-просто поболтать, родственники, пришел новый заказ и надо записать данные клиента..?! Я отвечаю,что муж занят и советую где можно взять эти ключи от элеватора и какую задвижку нужно повернуть,именно я распределяю расписание... И,в конце концов,я-его жена! Мы живем более 30 лет душа в душу ,работаем вместе,все вместе,двое взрослых детей и внук !
  15.10.2018 | Ответить
• +1 Здраствуйте я из Актауа, месяц прошло как сдал документы на залоговый кредит. Почему так долго когда сдаваль документы сказали через неделю будеть ответ.
  03.10.2018 | Ответить
• +1 Добрый вечер! Обратите внимание на своего сотрудника, руководителя СПФ в « нурлы тау» курмангалиева Асель , по каким критериям вы отбираете кадры? Я получила талон и талонов на один номер оказалось два, по причине сбоя системы, и меня попросили подождать , уточнила как долго , на что ответила, вызвали айтишника. В итоге не обслужили . Очень несдержанная.
  03.10.2018 | Ответить
• +1 ДОБРЫЙ ВЕЧЕР!—Ваши менеджера которые сидят по пр Шахтеров 34 в Караганде работают плохо и очень медленно. Где это виданно чтобы залоговый кредит и рефинансирование обслуживали больше месяца . Ваш менедж Дияс телефоны не поднимает к ним не дозвонишсья.А ЕСЛИ ДОЗВОНИШСЬЧЯЯ ОН ТУПО НЕ ПОДНИМАЕТ ТЕЛЕФОН .А Алия зав отд сказала звоните Диясуу нас просто клиентов много это вы так обслуживаете клиентов. ?Сказали 2—3— недели залог кредит и рефинансировУже сегодня брльше месяца.— 1мес и 6— дней У вас Бордак грош цена вашим сотрудникам. Если вы так обслуживаете залоговых клиентов . Я бы могла в другом месте оформить залоговый кредит и также рефинансиров под низкий процент и более в ускоренном варианте.Если бы я знала я бы обошла ваш банк стороной. ВАШИ МЕНЕДЖЕРА ТУПО НЕ ПОДНИМАЮТ ТЕЛЕФОН. А ЕСЛИ ДОЗВОНИТЕСЬ СКИДЫВАЮТ. ТИПА ИМ НЕКОГДА ОТВЕТИТЬ НА ЗВОНКИ
  19.09.2018 | Ответить
  • Я с Караганды моя фамилия Сагизбаева Турсынай Урумбасаровна. Я думаю у вас коррупция раз ваши сотрудники обслужив ваших клиентов выборочно. Может нужно взятки дать чтобы взять залоговый кредит и рефинансирования чтобы месяц с лишним не ждать??— подскажите. Чтобы больше не обращались ваш банк впредь. Раз такое отношение клиентам.??
    19.09.2018 | Ответить
• +1 Здравствуйте! Я из.г.Атырау. Мы с супругом подали заявку месяц тому назад на залоговый кредит во второй раз с рефинансированием остаточного долга в вашем же отделении банка. И мы по сегодняшний день не можем получить ответа на одобрение. Менеджер филиала говорит, что на рассмотрение в головном офисе. Так же хочу отметить, что я держатель золотой карточки Номад Клуб Мастер. Теперь вопросы к вашему руководству: Когда будет одобрена заявка? Почему такое безответственное отношение к клиентам? Можно ли ускорить данный процесс по оформлению, так как мы оформляемся как выше упомянула во второй раз.
  14.09.2018 | Ответить
• +2 И это Астана, столица, что интересно происходит в провинции, не дозвониться ни в отделение банка, ни в кулцентр,
  11.09.2018 | Ответить
• Отношение к клиенту, просто ужасное, сплошной обман и притворство, обратиться за помощью в Астане просто не к кому, не квалифицированных специалистов, а есть просто несведущие люди в общей массе, которые просто не знают, условий и правил компании, независимо от того, где они работают, в кулцентре, или в головном отделе
  11.09.2018 | Ответить
• +1 отношение к клиентам в Караганде просто мерзкое.
  04.09.2018 | Ответить
• +2 ДД! Зачем указывать номера телефонов, если всё равно трубку не поднимаете?
  03.09.2018 | Ответить
• +2 Перевели 20.06.2018 года деньги на счет в сбербанка из Праги. До сих пор немогу получить. 2 месяца хожу в банк на ауэзова мне толком ничего сказать немогут ваши менеджера.
  24.08.2018 | Ответить
• +1 Пожалуста оповестите когда будет закрыт когда откроется в связи с курбан айт банк не на дверях а в интернете мы с района поехали в город а там закрыто.спасибо.
  21.08.2018 | Ответить
• +2 Кому, как, пожаловаться на работу и работников Сбербанка Усть-Каменогорске?
  16.08.2018 | Ответить
• Дозвонилась с первого раза, минуты не прошло. Подавала заявку на кредит, перезвонили в тот же день. Очень внимательные менеджера, работают быстро профессионально. Прочитав ниже оставленные отзывы очень была удивлена и только из за это пишу свой 100% верный отзыв.
  13.07.2018 | Ответить
• +1 там всех менеджеров надо расмотреть по занимаемой должности.
  11.07.2018 | Ответить
• сделали запрос на кредит неделю назад до сих пох нет ответа. Отказ или одобрения как узнать не можем. лудше взять в другом банке. Ипотека говорят вапше труба
  11.07.2018 | Ответить
• +1 Хотел написать руководству банка по поводу того, что не возможно дозваниться до них! Но вижу , что я не один такой! И не вижу , чтоб они кому-нибудь ответили. Что поделать это же Казахстан, до России им далеко!!!
  05.07.2018 | Ответить
  • я думаю в россии не лучше, что вообще может быть хорошего с эмблемой "сделано в россии"
    08.05.2019 | Ответить
• +3 В Сбербанк в Казахстане г.Алматы вообще не дозвониться, не колл центр, не операторы не поднимают телефоны, два дня пытаюсь дозвониться, бесполезно, повесят на автоответчике, и веси сколько влезет. Может руководству Сбербанка в Казахстане самим попробовать дозвониться до своего же банка, как обычным гражданам? Что же отношение к своим клиентам? Кто должен ответить за такой сервис, есть в этом банке ответственные лица?
  04.07.2018 | Ответить
• +3 Простите ! Но ваш банк полный ералаш , тупые менеджеры , организация работы низкая один сплошной негатив
  02.07.2018 | Ответить
• +2 ужас не берете трубку
  30.05.2018 | Ответить
• Уральск . Булыгин Алексей Евгеньевич . Проблемный кредит с кем я могу связатся с Руководством СБЕРБАНКА. Здесь в Филлиале мне много не понятного . Это важно .Сот . 87777614361
  03.05.2018 | Ответить
• Здравствуйте, уважаемые руководство сбербанка. 24 апреля вечером я пришла в филиал сбербанка по ул. АБАЯ и Алтынсарина в комплексе "Москва". Попросила девушку пополнить мне карту и отправить деньги с карты на карту физлицу в Россию. Девушка самолично при мне пополнила счет моей карты на сумму 4700 рублей российских( я ей отдала деньги в российской валюте). Затем она сама выполнила операцию по моей просьбе с моей карты на карту моего ребенка- студента в Россию на сумму 4500 рублей российских. Выдала квитанцию о переводе денег в рублях. Тут же мне позвонил мой ребенок, который ежемесячно получает от меня аналогичные переводы, предназначенные деньги ему на месячные проживание и говорит, что получил СМС о поступлении денег в сумме 4500 тенге ( а не рублей), то есть вместо отправленных 4500 рублей он получил 700 рублей. Как можно говорить о такой непростительной ошибке данного вашего работника. Прошу срочно разобраться и возместить материальный ущерб в сумме, которая положена моему студенту на его питание. И наказать безграмотного работника по заслугам. Жду ответа. Меня зовут Вальтер Людмила. Я отправитель денег . МОЙ т.87051122773
  25.04.2018 | Ответить
• +1 Банк говно, услуга есть, обслужить не могут, уже 2 дня бегаю по отделениям, только в центральном офисе могут обслужить, колхозный банк....
  12.04.2018 | Ответить
• вы как маленькие дети ---у вас н-е-п-р-а-в-и-л-ь-н-ы-й адрес -не Гоголя а Колдаякова 30
  04.04.2018 | Ответить
• +1 Банк гавно снимают арест чси уже 2 недели а менеджер говорил что 3 рабочих дня
  12.03.2018 | Ответить
• хочу взять кредит Ибрагимов Касымжан Инамович - 8 (727) 3073396
  16.02.2018 | Ответить
• Уважаемый Александр Ильясович! ТОО «Ерасыл Құрылыс KZ» выражает свое уважение и напоминает настоящим письмом, что является клиентом Вашего банка с начала 2014 года. Ежегодные обороты нашей компании составляют не менее 300 миллионов тенге. Во втором полугодии 2017 года наша компания выиграла тендер по строительству пешеходного моста. Для приобретения строительных материалов в крупных объемах наша компания обратилась в банк для получения займа в размере 100 миллионов тенге, в качестве залога мы предложили два объекта недвижимости: 1. Авто мойка, находящаяся по адресу: ул.С.Датова,137; оценочная стоимость составляет- 75 567 000.00 тенге 2. Участок, находящийся по адресу: трасса Атырау-Астрахань; оценочная стоимость составляет- 80 094 000.00 тенге Представители Атырауского филиала ДБ АО «Сбербанк» очень долго, а именно с 30 мая 2017 г. по 21 августа 2017 г. рассматривали нашу заявку. При этом сумму займа подтвердили только в размере 50млн. тенге, да и еще четырьмя траншами. Хотим обратить Ваше внимание, что кроме данного тендера у нас ведутся и другие строительные работы по которым мы также предоставили в банк все договора, поэтому ДБ АО «Сбербанк» был полностью в курсе острой необходимости финансовых средств для нашей фирмы, но при этом выплату каждого транша затягивали, требуя постоянно дополнительные документы, проводя мониторинги и так далее. Это говорит о том, что менеджера отдела МСБ Атырауского филиала некомпетентны в данных вопросах. При консультации специалисты должны сразу предоставить перечень полного необходимого пакета документов, также предупредить о бесконечных дополнительных предоставлениях документов, затягивающих получение займа. Хотя нам было озвучено, что кредит мы получим быстро, не более чем за 30 дней. Наша компания неоднократно объясняла менеджерам отдела МСБ Атырауского филиала, что заказы у нас все государственные и соответственно оплачиваются лишь по Акту выполненных работ. Так же наша компания впервые за 4 года своей трудовой деятельности обратилась в банк за финансовой помощью, что так же подтверждает нашу серьезность и платежеспособность. Невнимательность, нежелание сотрудничать со стороны сотрудников Банка Атырауского филиала привело к тому, что сроки, указанные в договорах нами были сорваны. Оплаты за строительные работы, которые мы не успели выполнить, в бюджете области, соответственно были перенесены на 2018 год. Данные выплаты будут производиться не ранее конца февраля 2018 года. Зная об этом, 15 декабря 2017 года наша компания уведомила банк в письменном виде об этом и попросила предоставить льготный период (отсрочку) что предусмотрено контрактом банковского займа, но по сей день банк не вынес положительного решения, постоянно мотивируя это тем что мы якобы не предоставили вовремя запрашиваемые документы. Так как мы лицо заинтересованное стараемся предоставить все запрашиваемые документы сразу. Но есть требования Ваших менеджеров, которые мы физически не можем осуществить, как например: Акт сверки с дебиторами. Нам не понятно - « как мы можем придти в Городской Акимат и потребовать от них Акт, подтверждающий, что Городской Акимат должен нам денег». Все наши объяснения для сотрудников Атырауского филиала совершенно не понятны. Никакого добросовестного отношения к нам не проявляется. Все письменные просьбы остаются без ответа с единственной ссылкой на Головной банк. Мы уверены, что в Головном банке даже и не подозревают, что происходит в Атырауском филиале. На нашу попытку попасть на прием к директору Атырауского филиала АО ДБ «Сбербанк» 17 января 2018 года в первой половине дня нам было назначено лишь на 19 января 2018года в16:00 часов. У нас нет столько времени ждать!!! И разве директор филиала не заинтересована в вопросах решения проблем своих крупных клиентов??? Так же на наш вопрос: - «К кому обратиться в Головном банке?», нам ответили менеджеры отдела МСБ: - «Вас там даже слушать не будут» Мы рассчитываем на Ваше понимание и индивидуальный подход к сложившейся ситуации, так как халатность Ваших сотрудников Атырауского филиала привела к очень серьезным проблемам для нашей компании, а именно: 1. Срыв сроков строительно-монтажных работ по трем договорам, что влечет за собой так же и штрафы. 2. Счета учредителя (залогодателя) арестованы, причём проценты за просрочку ежемесячных платежей списаны Банком. 3. Невозможность участия в других тендерах, а значит отсутствие работы. 4. Невыплаченные заработная плата работникам фирмы, налоги. 5. Долги перед субподрядчиками. Всё это подталкивает к тому, что ТОО «Ерасыл Құрылыс KZ» будет вынужден провести рефинансирование и перейти на полное обслуживание (расчетно-кассовое обслуживание, безналичные переводы, зарплатный проект, Интернет Банкинг и т.д.) в более компетентные банки. Во избежание этого просим Вас в кратчайшие сроки рассмотреть наш вопрос с положительным для нас результатом.
  19.01.2018 | Ответить
  • +1 по моему вы не туда отправили. они даже не читают. ни одного ответа. все пролистала. не только в атырау слабые менеждера и в алмате. слабый банк. руководство не думает о своих клиентах. перейдите в народный. там для своих предусмотрен 1% годовых.
    10.03.2018 | Ответить
• 87076371147
  23.11.2017 | Ответить
• Отвратительно работает филиал банка в Караганде по ул. Алиханова. Неделю ждали разблокировки карточки и выяснили что сотрудники и не думали отправлять запрос в головной офис. Только после разговора с руководителем нам пообещели разблокировать карточку и опять ждать. Сколько? Когда научатся работники обслуживать нормально? Клиент
  22.11.2017 | Ответить
• +1 Очень медленно работают сотрудники, несколько раз приходила всегда одно и тоже. Еле шевелится. Простите что ребята, дома надо спать а не на работе!!! Почему менеджеры плохо это контролируют вечно очереди, которые не двигаются. Нужно сразу на входе предупреждать людей что сидеть не меньше часа а то и полтора прийдется. Все ведь тоже на работе.
  15.11.2017 | Ответить
• Куда отправить официальное письмо с жалобой на Сбербанк в г.Актобе?
  07.11.2017 | Ответить
• Выражаем благодарность работнику Сбербанка г.Астаны Гариевой Ильмире за культурное и отличное обслуживание клиентов банка.Желаем ей крепкого здоровья и успехов в ее нелегкой работе.Клиент банка Муртазина Б.А.
  28.09.2017 | Ответить
• Актобе. Выдачи кредита ждали 1час , менеджер Комашевв Гулнур. Работают 6 менеджера, принимает одна из них? Почему?
  19.09.2017 | Ответить
• Интересно, кто-нибудь из Сбербанка читает отзывы или нет? Что творится с переводом "Колибри"? Почему сегодня, 21.08.17 г. весь день система переводов "Колибри" не работает? Вернее, работает в одностороннем порядке: перевод послать можно, а получить нельзя. Сотрудники банка ничего внятного ответить не могут. И это называется быстрый перевод: прошло 8 часов с его отправки из РФ, и до сих пор получить не могу в РК.
  21.08.2017 | Ответить
• Здр те чимкентском отд 10 августа было перечислено 1400 дол в ташкент по свифт переводу деньги не поступили менеджер Адалат обясняет что деньги лежат в алмате дольго ли они там будет лежат
  15.08.2017 | Ответить
• Здравсвуйте уважаемый головной офис,а также его директор.Сегодня 10.08.2017г.Ждем от Вас одобрения в получении кредита 8млн.на квартиру(2-й категор.).Квартира в залоге в городе Актобе по ул Абылхайыр-хана 57"А",кв5,собрали уже50%. Ожидание хуже ......! время поджимает.Сделайте пожалуйста исключение,"Одобрите".Мы все работаем .Сделанное Вами добро останется на всегда в наших сердцах. Пусть всевышний Аллах! поддержит Нас.Удачи Вам,думаю,что Вы не откажите.С уважением А.К.
  10.08.2017 | Ответить
  • Спасибо Вам!
    16.08.2017 | Ответить
• +3 ужасно, все ужасно... и колл центр и все все все
  09.08.2017 | Ответить
• Отдел на толе би шарипова девочки работают ужасно!заведующая отделения не может внятно ничего обьяснить!никагого сервиса !!!!
  14.07.2017 | Ответить
• Надоели ваши звонки с навязыванием кредитов. Прекратите звонить или я на вас в суд подам.
  13.07.2017 | Ответить
• +3 Отвратительно работает служба техподдержки.Операторы говорят:"Не наши проблемы,что хотите ,то и делайте"И это несмотря на то,что ведется аудиозапись.А ее вообще кто-нибудь прослушивает?
  08.06.2017 | Ответить
• Писала про филиал Атырауский
  03.04.2017 | Ответить
• Офис сбербанка работает плохо. Очень медленно.ждала полчаса очереди, золотая корона..в кассе один человек...деньги взяли и сказали что не работает сеть.....у меня то работает интернет....Офис в авангарде....Кулманова-3 кажется,,, отдельное здание...отвратительное обслуживание.....приходится уходить в соседний каспибанк..
  03.04.2017 | Ответить
• Здравствуйте,а правда у вам принимает монеты2001года выпуска 2,1 номиналом
  02.04.2017 | Ответить
• Вопрос. Принимаете ли вы пенсионные и социальные отчисления
  13.03.2017 | Ответить
• У меня были просрочки 3.5 года назад подал заявку на кредит но мне откозали в наше время даже преступников амнестируют дают шанс на жизнь а тут чувствуешь себя хуже убийц
  14.12.2016 | Ответить
• Почему оформление залого имущества долго оформляется и. Шеть денижинх сретстово поступление так долго В Атырау
  29.11.2016 | Ответить
• +1 Что за песпредел?! До вас невозможно дозвониться!!!!
  14.10.2016 | Ответить
• 3-сентября обратился в ваш филиал расположенный по ул. Момыш улы ниже пр.Абая. Взял талон № 27 в 10 час 30 мин.стал ожидать.Работал один менеджер,вторая как-бы" помогала"менеджеру постоянно отвлекая его возникающими вопросами.Клиентов было не так много все проблемы были созданы работниками.Работала одна касса,банкомат и терминал не работали.Менеджер молодой мужчина работая с одним клиентом одновременно наблюдал за каждым клиентом входящим в помещение или задающим вопросы к охраннику.Постоянно отвлекался отрываясь от компьютера и своего клиента иногда вмешиваясь в их разговоры.Движение головы то на компьютер, то в зал,никак не сосредотачиваясь в работе.Одних клиентов отца и дочь-подростку обслуживал 1,5 часа оставил их самостоятельно заполнять какие то документы,а сам один раз ушел в магазин вернулся с продуктами питания в другой раз видимо курить.Все это время документы заполняла девочка видимо ничего не понимая. Все это безобразие не смогла выдержать одна женщина сильно ругалась требовала жалобную книгу,однако менеджер девушка книгу не дала, а попросила написать жалобу написала она или нет не видел.Обстановка в банке была взрывная.Меня обслужили примерно 13 час.30 мин.в течений 3-х часов тихий ужас.Я крайне был возмущен работой филиала начал ругаться когда начал стоять во второй очереди но уже в кассу.Очень сильно волновался из-за внука так-как я должен был забрать его со школы в 12 час 20 мин. в его день рождения были запланированы другие мероприятия.Вымотали все нервы перечисление произвели хотел забыть все что произошло, но нет результат халатного исполнения обязанностей получил 6 сентября из РФ о том что деньги поступили,однако не верно указан № счета, теперь я должен объясняться с ними за ошибку менеджера. Что привело меня к написанию жалобы.Прошу разобраться.
  07.09.2016 | Ответить
• Получила одобрение на кредит 4 дня назад. Все еще не готов договор. Поэтому не могу получить кредит уже как 4 дня. Почему так медленно работают.
  29.07.2016 | Ответить
• Выражаю благодарность работнице головного офиса Сбербанка в Алматы (комплекс Нурлытау) Альковой Оксане за отличное выполнение своих обязанностей, за проф.компетентность и замечательные личностные качества. Спасибо, Оксана!
  07.06.2016 | Ответить
• -1 Обратился по адресу Макатаева-Панфилова оформить кредит, присматривает очень долго, ждал 22 дня, нет ответа да или нет, зарплату получаю от этого банка, больше не буду обратится этот слабый банк.
  31.05.2016 | Ответить
• -1 Здравствуйте. Подскажите ,пожалуйста, ИБАН в Commerzbank во Франкфурте. Мне не могут перевести деньги из Германии. Спасибо.
  04.04.2016 | Ответить
• Я гр-ка РФ, пполучаю пенсию на карту виза. Срок действия карты заканчивается в июне 2016 г. Живу пока в Бишкеке. Могу ли я получить карту в Алматы. В Бишкеке нет отделения сбербанка РФ.
  29.03.2016 | Ответить
• -1 копжасарова лайлим токтаркызы караганда евразийский банк заблокировал мою карточку я погасила долг полностью вначале марта написала заявление но сбербанк не разблокировал карточку помогите пожалуйста 9 марта 2016
  09.03.2016 | Ответить
• -1 смирнов олег евгеньевич!!! Я из мангистауский обл г. актау. пожалуйста помогите у меня мама больна.каспи банк заблокировал карточку.уже распрожения пришла № 505.но сбербанк не разблокировает карточку говорит ждите. я не могу ждат срочно надо денги на операцию. у маме миома матьки и кровотечение идет. мои Инн 920401301208.уже жду 7 днеи.время нету. срочно разблокироваите карточку пожалуйста
  31.12.2015 | Ответить
читать далее: архив комментариев