-
Воспользовался конторой DHL. Оплатил за отслеживание и срочность...... написали что 1 июля 2013 груз (DHL Premium) отправлен из Германии в Казахстан. Уже 10 июля, а статус отслеживания до сих пор не поменялся..... это как они работают? где груз? Обещали за 5-8 дней доставить.... Фуфлыжники!!! Не советую никому эту компанию!!! FedEx из Америки в Казахстан доставляет в среднем за 5-8 дней, Легко! У меня было что груз за 3 (ТРИ!) дня приходил!!! FedEx – Красавчики! DHL – черепаха!10.07.2013 | Ответить
-
dhl это черепаха по имени молния ну полная жопа я казпостам быстрей посылки получаю09.07.2013 | Ответить
-
Сервис ГОВНО!!!!!!!!!!!!!!!!04.07.2013 | Ответить
-
Дерьмо контора!! Наглые и некомпетентные сотрудники!!!29.06.2013 | Ответить
-
Василий Шатроф умелый работник(курьер)компании DHL, вежлив и очень хорошо справляется со своей работой. Убедительная просьба оставить его на нашем участке.ТОО "БИДЖИПИ Геофизические услуги (Казахстан)"26.06.2013 | Ответить
-
красавчики быстро умело и сердито работают процветание и карерного роста Витали Ганчиву!18.06.2013 | Ответить
-
самая суперская компания09.06.2013 | Ответить
-
Дважды отправляла документы с DHL, прекрасно все дошло. Всё вовремя, без заддержек. У меня все знакомые довольны сервисом.03.06.2013 | Ответить
-
Сегодня узнал о посылке (14 кг), которую послал племянице в Семей аж 15.04.13. В среду они получили. Стал выеснять, все ли дошло. Детская одежда (она недавно родила), а также другое тряпье дошло. Но в посылке были 2 пластиковые бутылки (с казахстанской этикеткой!!!!) полные воды, а дрель фирмы "Бош", сверла по металу и по бетону а также парикмахерская машинка (Думал для ребенка подстригать) изчезли. Бутылки для компенсации веса .Балбесы: Етикетку бы хоть сорвали! Это где то около 150 Евро!!!24.05.2013 | Ответить
-
Слушайте друзья, если все так плохо, то надо что-то с этим делать. Может вы и не будете больше заказывать посылки этой службой, а вдруг вам отправит продавец или еще кто-нибудь, как уже тут говорили, именно этой службой. Да даже если и не так, то ведь кто-то должен ответить за ваши унижения. Я представляю, как это все выглядит! И прекрасно представляю как себя люди чувствуют после такого! Что-то похожее ощущаешь, когда попадаешь в таможню - там чувствуешь себя преступником, и все знают, что это делается специально, и зачем это делается, чтобы человек быстрее хотел оттуда уйти, любой ценой, в прямом смысле. Механизм отработан прекрасно! Здесь, в ДХЛ-е, вероятно, преследуются такие-же цели. Так, что ребята, надо бы все эти отзывы отправить в головной офис, кто за? Кто знает как это сделать? Кто предложит вариант получше?21.05.2013 | Ответить
-
УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ, УЖАСНЫЕ СОТРУДНИКИ, УЖАСНЫЙ СЕРВИС!!!!!!!!!!!!!! ПОЗОРНИКИ! ДЕЛАЮТ ВСЕ ЧЕРЕЗ Ж....У!!!!!!!!!!!!!!!!!!! РАЗОГНАТЬ ВСЕХ СОТРУДНИКОВ И НА Х.... ЗАКРЫТЬ ИХ ОФИС!20.05.2013 | Ответить
-
Недавно я должна была получить письмо из Актау в Алматы. Но были праздники девятое мая и поехали... ну, подумали, что уже это не казпочта может и успеет доставить во время праздников, а оказалось не так мир устроен в конкуренции, у нас все компании равны и вовсе не надо завовывать внимание клиентов и удерживать их у себя - в общем хваленая фирма диэчл в праздники также беззаботно отдыхает как и наше чиновничье большинство. когда я позвонила в фирму после четырех дней ожидания!!!вдумайтесь! в этот период не останавливаются поезда, пароходы, грузовые машины и самолеты - колесики крутятся, только кажется слишком далеко от DHL. на том конце провода мне довольно холодно ответили, что они работают по казхастанскому законодательству. но, простите, оно как раз таки никого за сверхурочные не сажает! и что, мол, ждите свое письмо сегодня, хотя оно пришло в алматы четыре дня назад. ну, и где тут логика? Сервис? и что за манера учить законам по телефону? в общем, ребята, записывайте свои разговоры с клиентами и может со стороны, прослушав, поймете почему люди ищут качества в других местах.18.05.2013 | Ответить
-
Первый раз сталкиваюсь с такими проблемами. Никому не советую отправлять и получать через DHL, тем более растамаживать. Это такой геморрой. Сидят одни умники и сдирают деньги с тебя. И сдирают немало. Оплата за растаможку стоит в 2 раза больше чем сам груз. Так что Дорогие мои воспользуйтесь другими путями, но только не DHL и не FEDEX. За получение документов ты платишь 5000 тг. Это же грабеж. Мало того что ты платишь при отправке сумму нормальную за товар и за DHL, ты еще тут платишь за документы оказывается. Еще называется с двери до двери. Че за хрень вообще. Че за сервис??? не сервис а ПОЛНОЕ ГОВНО!!!!! Пустое сдирание денег и пустая трата драгоценного времени. Походу те кто там сидят ни хера не делают. и кстати менеджера-консультанты у Вас в колл центре ни хера не знают. Умеют только линию переключать и перекидывать.14.05.2013 | Ответить
-
Здравствуйте! сколько времени и какая цена доставки бондероли из Санкт- Питербурга в Алматы?Заранее спасибо за ответ.23.03.2013 | Ответить
-
16 МАРТА ОТЗЫВ ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС ДОСТАВКА С БОЛЬШОЙ ЗАДЕРЖКОЙ, В ТЕЧЕНИИ ЧЕТЫРЕХ ДНЕЙ ЗВОНЯТ ИНТЕРЕСУЯСЬ АДРЕСОМ И КУРЬЕР НЕ МОЖЕТ ДОСТАВИТЬ.КАК ДИРЕКЦИЯ ФИРМЫ СОЛИДНОЙ ОТНОСИТСЯ К ТАКИМ ОТЗЫВАМ ОНА ИХ ЧИТАЕТ ДОЛЖНО БЫТЬ СТЫДНО.16.03.2013 | Ответить
-
Сервис очень очень плохой, сотрудники не компетентны, задержки с доставкой, нахальство и банальное вымогательство это все как в порядке вещей в офисе DHL в Алматы15.03.2013 | Ответить
-
Говножуи больше слов нет. подводят человека не реально.14.03.2013 | Ответить
-
+1 FUCK YOU DHL KAZAKHSTAN. FUCK YOU GUYS!!! BULL SHIT!!!13.03.2013 | Ответить
-
Дхл в Алмате-сервис полное говно!!!При первом разговоре - сама доброта.Обещают всё курьера скидки .А потом ставят перед фактом. Доставили конечно вовремя всё целое но осадок неприятный остался.Всё зависит от человека который принимал.12.03.2013 | Ответить
-
Сколько стоит отправить посылку в Ташкент частному лицу весом 3кг-бады?10.03.2013 | Ответить
-
Сервис не то что гавно лохотрон вас бы кто за одно место взял и выкинул с Казахстана письмо с 26 февраля с Германии не могу получить!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!10.03.2013 | Ответить
-
Сервис полное гавно!25.02.2013 | Ответить
-
19 2053 141104.02.2013 | Ответить
-
Ужасный сервис,доставка осуществляется не вовремя,Очень разочарован! Посылка пришла вся разбитая! Я заказал яйцо декоративнйе. Всё тротухли 20 суток ждал. Человек, который отправалял посылку в офисе ДХЛ в Германии оплачивает все расходы. Здесь же при получени с меня требуют оплатить 15000 тенге. Вопрос за что? Разве посылка частному лицу принадлежит томоженной очистке.Милые люди не доверяйте свои груз этому лохотрону DHL это полный развод. DHL-Почта емес жындыхана сау адамды жынды немесе ауруғылады.30.01.2013 | Ответить
-
Ужасный сервис, доставка осуществляется не вовремя,персонал все грубияны и безграмотные, стоимость услуг заоблачная,невозможно забрать счет фактуру и чек. "Высокая скорость, высокий сервис", это все не о Вас. Вы явно себя переоцениваете. Никому не советую пользоваться услугами данной компании.10.01.2013 | Ответить
-
как отследить почту dhl24.12.2012 | Ответить
-
Больше в жизни не обращусь мало того что посылка вышла 1800 у.е срочная так уже 17 дней не могу забрать за что переплатил сам не понял. Сказали 20 декабря на Чехова доставят так мол в Бурундай не возят не понятно за что 5000 отдавать им . Приехал прождал в машине 7 часов так туда не привезли сказали сегодня привезут уже 3 час звонил сказали мол извините завтра . Нет слов как назвать за 20 дней доставки я отдал 1800 у.е ужасная служба не лезьте туда !!!!!!!!!!!!21.12.2012 | Ответить
-
ГАВНЯНАЯ СЛУЖБА!!! НИКАКОЙ ИНФОРМАЦИИ НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЮТ! Мною был заказана посылка ее отправили DHL DOUTSCHE Post, однако наша HDL Алматы, говорят, что это не их линия и о ней они ничего знать не знают и в грубой форме попросили их не доставать! Делайте выводы! Хочу предупредить о высоких ценах и низком качестве обслуживания!28.11.2012 | Ответить
-
самая ужасная почта!16.11.2012 | Ответить
-
Согласна со всеми плохими комментариями!!!!!!Мало того ,что арестовываются все грузы и ты потом долго и нудно доказываешь,что всё находящееся в посылке для твоего личного пользования.Потом тебя заставляют собирать кучу бумаг,которые ты должен перевести с английского на русский, потому что они должны проверить соответствие,при этом нам говорят что переводить вам никто не обязан.Хотя насколько мне известно ,что это международная компания и английский для её работников должен быть почти родным!!!!В это время с тебя начинают потихоньку тянуть деньги за разтаможку,за за доставку из Алматы до вашего города (при том ,что отправитель этой посылки уже заплатил все эти деньги)и навязывают брокерские услуги,которые стоят в два раза дороже,чем весь ваш груз!!!!А разница в ценах на достаку???????????это просто отдельный кошмар. в каждом городе Казахстана тарифы настолько разные,что иногда волосы на голове шевелятся!!Хотя насколько я знаю,тарифы по всем отделениям DHL по всему миру кроме Казахстана одинаковые,только рассчитанные на валюту своей страны по оф курсу!!!!И пока ты разберёшся с этими проблемами ,ты получаешь груз очень долго(порой несколько месяцев),хотя обращался в эту компанию,как к компании ,и предоставляющей ЭКСПРЕСС услуги,и соответственно заплати за это очень большие деньги!!!!Из чего я делаю вывод,что компания DHL Казахстан-это отдельное государство,которое работает само по себе,и делает то ,что ей хочется,следовательно она не является оф представителе известной международной компании,а только прикрывается её именем!!!!!!16.11.2012 | Ответить
-
Очень разочарован! Посылка пришла вся разбитая! Обратился за помощью к сотрудникам головного офиса, ничем не помогли! Только голову заморочили. В итоге получил негодный товар, заплатил за доставку, еще и 1500 тг за таможенное оформление. Буду подавать в Суд!15.11.2012 | Ответить
-
Бомбят по черному посылки особенно из Германии.Шакалы алматы даже национальности не имеют.Шакалы!30.10.2012 | Ответить
-
Огромное спасибо сотрудникам ДХЛ, у меня была тяжелая ситуация с грузом, точнее с тем на кого оформлен груз,понимаю что дхл саблюдает своим внутренним правилам, но все сотрудники с которыми я вела переговоры искини хотели мне помочь и всяческий предлогали варианты и когда наконец с грузом разобрались то они сразу же привезли груз именно ко мне и в целости и сохранности..по крайней мере я буду использовать всегда дхл зная что они за груз отвечают..спасибо вам19.10.2012 | Ответить
-
Безграмотная, безответственная работа. Никогда больше не воспользуюсь услугами. Попросили перечень документов, было превезено в их офис - "мы ошиблись еще др. документы необходимы" и так постоянно. Позор всей корпорации - из-за отделения в Алматы!!!14.09.2012 | Ответить
-
DHL товар пришел поцарапанным04.05.2012 | Ответить
-
Милые люди не доверяйте свои груз этому лохотрону DHL это полный развод сегодня пришла пустая надрезанная посылка скорей всего вскрыли в Алмате за что эти пи...асы так со мной поступили хотел на день рождения сделать себе хороший подарок а эти ублюдки дхловские аферисты вытащили мою посылку не в коем случае не доверяйте им и проверяй те посылку на месте не подписывайте не чего проверьте сначала посылку посмотрите что в не находиться я ооочень огорчен тем что произошло я их всех раком поставлю23.03.2012 | Ответить
-
P.S.Это о представительстве ДХЛ в Алматы.21.02.2012 | Ответить
-
Доброго времени суток всем! Не нужно доверять свои документы амёбам!(для тех, кто в теме, sapientis sat.) Они, конечно, письмецо-то доставят, на элементарные действия их хватит, но на что-то более серьёзное даже не рассчитывайте. Если Вы являетесь интеллигентным человеком, привыкшим рассчитывать на ответственность, на компетентность и порядочность, никогда не обращайтесь в данную компанию для сложных операций, лучше действуйте сами. Или страхуйте все свои действия. Изучите внимательно все отзывы о компании дхл. Не платите за невежество и хамство.21.02.2012 | Ответить
-
-1 Господа если вас не устривает сервис зачем Вы тогда отправляете данной компанией? Я получал посылку в ДХЛ отказался от оплат,как посоветовали мои друзья ,поехал в аэропорт заплатил за такси 1500 тенге обратно 30 минут ходьбы по морозу до остановки+1800 тенге на такси до дома итог день отпуска за свой счет+ 3300 тенге,да пусть лучше ребята сами все делают а я буду сидеть дома пить чай и ожидать доставки!!! С глубоким уважением Сергей!!!!!27.01.2012 | Ответить
-
DHL это вымогатели ! работаю безграмотно !!! требуют дополнительную оплату за не существующие услуги . Удавлюсь но из принципа платить вам не буду !. Господа не стесняйтесь подавать в суд . вам мои 1500 боком вылезут ! ОФЕРИСТЫ!16.12.2011 | Ответить
-
Ужасный сервис DHL в Алматы, товар пролежал в главном офисе четыре дня, пока не кинулся искать его(а то бы там и сгинул), да ещё содрали 1500тенге за свои услуги (10% от стоимости товара, грабёж!), хотя уже оплачено было за экспресс-доставку! Постараюсь больше не сталкиваться с DHL!02.12.2011 | Ответить
-
Что за контактные телефоны, не могу дозвониться03.11.2011 | Ответить
-
ДЧЛ самая отстойная компания навсегда! повреждают груз и еще бабок просят. НИКОГДА БОЛЕЕ НЕ ВОСПОЛЬЗУЮСЬ ДЧЛ!!!!!31.10.2011 | Ответить
-
абсолютно неадекватный сервис, порочат имя DHL как могут, то что 1500 берут якобы за таможенное оформление которого по сути своей нет, за хранение посылки 100 грамм и ценой 5 фунтов потребовали 5000 тенге, невменяемые цены и сроки доставки, EMS при цене в три раза ниже доставляет в два раза быстрее, проверенные факты. Так что в топку.21.09.2011 | Ответить
-
Никчемный сервис DHL19.09.2011 | Ответить
-
УЖАСНЫЙ СЕРВИС ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ!!! примите меры! иначе оооочень плохая рекомендация пойдет03.09.2011 | Ответить
-
АО “Страховая компания «Amanat Insurance» объявляет об Акции «Обязательное страхование – с выгодой!» Каждому работодателю, заключившему в период с 1 июля по 31 октября 2011 г. договор обязательного страхования ответственности работодателя, в соответствии с законодательством Республики Казахстан, Страховая Компания «Amanat Insurance» предлагает подарок, в размере равном от 20%-й до 30%-й части рассчитанной страховой премии. Amanat Insurance дает возможность: 1.Выполнить требования законодательства РК в части обязательного страхования; 2.Получить подарок и направить больше средств на развитие своего бизнеса; 3.Получить гарантированную страховую защиту АО «СК «Amanat Insurance»; 4.Узнать о страховании больше. Ваш персональный менеджер проконсультирует Вас о дополнительных страховых услугах нашей компании и изменениях в страховом законодательстве РК. Обращайтесь по телефонам: 8 (727) 395 31 69 8 (727) 327 00 62 8 701 758 56 57 8 775 626 26 1023.08.2011 | Ответить
-
По номеру 2588345 отвечает только автоответчик и не переключается к оператору.Это очень неудобно.Лишняя трата времени,примите меры. Не могу дозвониться до вашего сотрудника Бориса по перевозке образцов клеток в Бельгию и Данию.21.07.2011 | Ответить
-
Я конечно всё понимаю,но у вас очень плохой сервис,мало того что пакет документов не доставили во время так ещё и не предупредили,больше никогда вашими услугами не воспользуюсь.20.05.2011 | Ответить
-
Здравствуйте, обьясните пожалуста, мне посылают посылку как частному лицу(около 2кг) из Стамбула. Человек, который отправалял посылку в офисе ДХЛ г. Стамбула оплачивает все расходы. Здесь же при получени с меня требуют оплатить 1500 тенге. Вопрос за что? Разве посылка частному лицу принадлежит томоженной очистке?( вроде он лимит не превышает)... ... И почему В Стамбульском ДХЛ ничего не знают. Позванив Вам, я так не получил понятного ответа. ---Наши соотрудники отвозили же Ваши документы на таможню ( ? я просил Вас об этом? прозвучало как одолжение. Обратились в ДХЛ именно из за того что там посылают посылку все оплачивают и здесь просто доставляют. если бы знали Ваши сюрпризы то обратились бы в другую компанию ---Офис ДХЛ в г. Стамбула не знает наших законов. (разве у Вас не единная сеть)? Прошу разобратся в моем вопросе и дать мне вразумительный ответ спасибо с Уважением Думанжан19.03.2011 | Ответить