-
Здравствуйте, у меня такая проблема я купила в алатауском районе участок, на участке вода была вода,когда я спросила документы на воду, мне сказали труба частная документы у хозяев трубы. Оплату забирают из дома. На сегодняшний день за 60куб я заплатила 5200,для меня очень дорого. Могули я заключить договор с горводоканалом и оплачиватьза воду сама по гос.тарифу. Если можно то как подскажите. Заранее благодарна за консультацию.15.08.2013 | Ответить
-
5-мкр,в доме-37 второй день нету горячей воды,можно узнать причину,и когда дадут? Спасибо заранее!!!!02.08.2013 | Ответить
-
Получила счет на оплату за июль месяц, ни с того ни с сего прописали долг за гор/хол воду, поехала разбираться, сотрудники Горводоканала мне сообщили что якобы по каким данным (ЦИС) у меня прописаны 2 человека, хотя я одна была прописана и предоставляла адресную справку в Алсеко. Пришлось ехать в ЦОН и снова брать справку и опять по кругу, ну неужели нельзя было запросить данные о прописке с Алсеко???!!!! Из за некомпетентности тупых органов или сотрудников приходится отпрашиваться с работы и носится по городу как угорелая. Уважаемые когда же вы примите необходимые меры??18.07.2013 | Ответить
-
По улице Саина. на остановке "Магазин" со стороны мкр. Жетысу метров 50 от дороги уже 2 месяца из под земли идет вода.там уже болото.Просим отремонтировать этот участок.16.07.2013 | Ответить
-
добрый вечер!!!!!!!!!!!! почему в мкр жетису нету холодный воды ????????????? и как вы это себе представляете ни че не сделаешь даже унитаз смыть не чем!!! вы че я понимаю если горяч.воды но не холодный же???????когда включете?????? у нас дети маленькие09.07.2013 | Ответить
-
Все пишут недовольство, обзывают,а горводоканал хоть бы раз отреагировал.03.07.2013 | Ответить
-
добрый вечер мкр. достык на ул.киевскай нет совсем воды жители написали письмо начальнику ауэзовского района горвод канала. Он ответил что жители должны за свой счёт провести с другой улицы трубы. За что тогда мы платим деньги.27.06.2013 | Ответить
-
Добрый день!!! По пр Райымбека поворот на станцию "Метро" провалился асфальт. Арычные люки открыты. Автобусам не возможно произвести поворот на право. Мешает бетонная плита!!!Сколько можно еще мучится?18.06.2013 | Ответить
-
Добрый день!!! По пр Райымбека поворот на станцию "Метро" провалился асфальт. Автобусам не возможно произвести поворот на право. Мешает бетонная плита!!!Сколько можно еще мучится пассажирам?18.06.2013 | Ответить
-
Моя претензия к ПЕРВОМУ Руководителю Водоканала: почему у вас нет порядка, чтобы обратиться по перерасету или же по другому вопросу, нужно потратить несколько дней. Постоянно очереди, скандалы, ругань. Возьмите пример с АПК. Пришел выбил талон, ждешь своей очереди, подошел с чеком к окошку и тебя обслужили. Доволен ли ты ответом или нет, главное быстро и культурно. Читаете ли отзывы или нет, вам позор!!06.06.2013 | Ответить
-
Добрый день! Прошу дать ответ на вопросы: 1.Правомерны ли действия ваших работников по сбору денег оплату за установки и за снятия пломбы (при замене счетчиков воды в связи с истечением сроков эксплуатации). 2. По какой причине и оень не удобная процедура снятия и установки пломбы на счетки. Для снятия пломбы заявка выполняется в течении месяца, после нужна ждать еще месяц, чтобы работник Водоканала установил пломбу. Такое ощущение, что делается все это специально, для того, чтобы мы дополнительно платили. Есть такие работники вашей организации, что по их тарифу 7 000 тенге за 2 счетчика проведут за полчаса всю процедуру: снятия (акт), замена счетчиков и опломбировка (акт). При этом никто из них не предоставляет фискального чека и счет фактуру, акта выполненных работ. Значит все это нелегально. А нам, чтобы данную процедуру провести необходимо ждать более 2 месяцев. На сегодняшний день моя заявка с января месяца так и не выполнена, т.к. я отказалась платить деньги. Прошу разобраться. Навести порядок. принять меры к халатной работе. С уважением, Роза. (8 701 277 64 40).06.06.2013 | Ответить
-
Здравствуйте, я проживаю по адресу Аксай-2 д.12, с отключением отопительного сезона у нас пропала и горячая вода, т.е. она есть но совершенно холодная. Уже месяц звоним по всем инстанциям, но результата нет, некоторые отвечают чтобы мы подождали, т.е. до начала следущего отопительного сезона, а некоторые говорят что горводоканал проводит испытания и опять же надо подождать. Сколько надо ждать (месяц, два или и впрямь до конца лета)? Недавно появилась горячая вода (правдо её сложно назвать горячей - теплая), и только по определенным часам, т.е. вечером, когда все возвращаются домой и начинают усердно сливать воду, мыться теперь приходиться по графику, утром помыться не реально (только холодная идёт). Тариф на горячую воду растет, а сама горячая вода куда-то исчезает, при этом расход кубаметров увеличивается как минимум в 2 раза, из-за того что приходиться долго сливать. Когда это всё закончиться? Я согласна платить за горячую воду по таким большим тарифам, но только предоставьте в моей квартире круглосуточную подачу горячей воды, а не по определенным часам и без слива в течении 2-3 часов.29.04.2013 | Ответить
-
Когда даут водуна розыбакиева 274 сутра нету!26.04.2013 | Ответить
-
Здравствуйте! Обращаются к Вашему руководству жители дома находящегося по 8-линии, дом 210.Просим принять меры в отношении Ваших сотрудников ежедневно справляющих свою нужду на заднем дворе Вашего здания!!! Дети и старики да и просто жители нашего дома крайне возмущены таким безобразием!Если Вами не будет предпринято надлежащих мер,будем снимать Ваших сотрудников на видео,фото и уже обратимся в суд.Просим решить проблему! жители дома210 по ул 8-линия 45квартир22.04.2013 | Ответить
-
ваша техника ваш автопарк04.04.2013 | Ответить
-
Здравствуйте . Я проживаю по адресу пос. ИЯФ Алатау дачный массив Радуга Медеуский район Алматинская прописка . Я хотела узнать почём холодная вода . У нас каждый месяц повышают воду . Сейчас цена за куб 150 тенге . Хотели узнать сколько на самом деле цена на воду . Спасибо .20.03.2013 | Ответить
-
Одного не пойму! Почему нам сделали оплату за холодную воду в нашем КСК "Бахыт" 1200 тенге с человека? Интересно, это как мы должны лить воду аж по 25 м3. на троих? Это же Сорбулак переполнится! При том при всём у нас своя скважина и за электроэнергию КСК платит не более 100000-120000 тенге в месяц. Выходит, что наш один дом 12 квартир и 25 жителей в доме, покрывает расходы по электроэнергии, а остальные одиннадцать это кормушка? А брюхо не лопнет с таких тарифов? А вся трасса холодной воды проложена более 40ка лет тому назад тогда же запущена и скважина. Так за что я должен платить 1200 тенге с человека?16.03.2013 | Ответить
-
Пошел делать проект на воду. Меня спросили "имею ли я разрешение на септик?", на что я ответил "надо разрешение на слив воды после мытья рук?". Горводоканал. Оформляю воду с начала осени. Добиться воды из несчастной трубы сложней чем убить ею. За убийство или избиение дадут наверно три года. Уже почти пол года как я оформляю воду. Уже потратил на оформление порядка 100т.тг. Заплатил за воздух, а не за воду. Ничего кроме БУМАГИ, которую, кстати сегодня 28 февраля, потеряли. Буду восстанавливать топосъемку. Это еще месяц уйдет.28.02.2013 | Ответить
-
как платить по новым тарифам на холодную воду и канализацию в алматы 2013г27.02.2013 | Ответить
-
наши показатели на горячую и холодную воду с каждым месяцем прибавляется,хотя мы тратим по прежнему,даже если подорожало,как вы можете это объяснить???26.02.2013 | Ответить
-
Необходимость инновационной деятельности, способность к нововведениям выступает как императивное требование времени и является общим.В то время как Президент призывает всех внедрять инновации повсеместно,отдельные организации в лице ГорВодоКанала не имеют Электронной почты ,сайта ,телефон не отвечает.... а что есть???? Инновационная деятельность находится в компетенции руководителя .Что мы имеем?Только грубых сотрудников, беспорядок и проф.непригодность.Не нужна горожанам такая организация! Не можете и не хотите грамотно отвечать по телефону , тогда создайте сайт.Не можете и не хотите работать-уйдите и уступите место.21.02.2013 | Ответить
-
У меня вопрос я поменяла счетчики в 2012 старые поставлены в 2007 контролеры не уведомляли о своевременной замене счетчика. Регулярно снимали показания счетчика, оказалось писали в квитанции мелким шрифтом а у меня плохое зрение.Заменила с опозданием. Оплачивала регулярно по счетчику, теперь приходит долг на три тысячи за холодную воду. Откуда эта сумма, за сколько кубов не указываете . По счетчику за месяц.не экономя потребляю 5-7. что за беспредел в ваших счетах ! вы господа даже не указываете за какой объем прислали долг . В уведомлении требуете мои доводы, а где ваши? Вы обязаны указать за что вы пишите долги по вашему счету выходит у меня прорвало трубу. Выходит я оплатила один раз, а теперь еще повторно требуете поясните ваши расчеты . Почему с горячей водой таких проблем не происходит? Я считаю это беспредел плачет по вас прокуратура20.02.2013 | Ответить
-
Добрый день. Напишите тариф на холодную воду на одного человека без счетчика в Алматы.14.02.2013 | Ответить
-
Здравствуйте! Я жительница мкр. Улжан, переехали совсем недавно, но уже успели встретиться с Гор водоканалом. Прошу Вас дать компетентный ответ "Почему за уличный колодец по ул. Куренкулак нести ответственность жители, хотя мне уже сказали что линия находиться на балансе города?" Колодцы закрыты как попало, даже не похожи на колодцы, ну что так мало разве смертельных случаев, почему мы должны за свой счет закрывать?. У нас дома установлены инд.счетчики учета воды, но мы платим как попало, не получиться так что потом нам придет счет на огромную сумму? Хотелось бы чтоб каждый выполнял свои функции.07.02.2013 | Ответить
-
Почему второй месяц приходит счет на холодную воду по тарифу, когда мы установили счетчики с 1 декабря 2012 года25.01.2013 | Ответить
-
почему к нам пришел счет на холодную воду по тарифу,мы счетчик меняли в ноябре 2009года!!!!!!19.01.2013 | Ответить
-
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста на пересечение каких улиц находится ГОР ВОДОКАНАЛ? Спасибо!05.12.2012 | Ответить
-
Доп.Согл.23.10.2012 | Ответить
-
Действительно, через неделю уже должны подключить батареи, а гор. воды как не было 3,5 месяца так и не ожидается в ближайшее время(судя по тому как они меняют трубы по всему городу)! взять хотя бы перекресток на Гагарина-Розыбакиева все лето трубы пролежали никому до них дела не было, а теперь засуетились!!!!!!!! вопрос такой: почему так аху........но относятся к людям которые между прочем платят за все!!!!?????????????09.10.2012 | Ответить
-
Горводаканал издеваются над нами,что делать монополисты как будто воду они делают,добывают.При этом каждый год повышает тарифы,мол у них денег нет на ремонт трасс и т.д.За все 20 лет (не считая приложенные при союзе коммуникации которые до сих пор служат )можно было трубы из золото приложит.Наплевательское отношение,после меня хоть потоп.Они даже бога не боятся,который нам ВОДУ дает. Теперь хочу сказать как они относятся к своим обязанностям:как простой потребитель не зная что-то упустить,например если менять счетчик вызвать контролера составит акт.Главное об этом не упоминания на видном месте КСК не писано в квитанциях.При этом всегда готовы оштрафовать в три шкуры.Когда по улицам города фонтаном бьют с водопровода вода неделями ничего!Бьют то не по их карманам.Вот уже 5 день моя тетя не может добиться до аварийной службы Алмалинского района,5 день с трубы горводаканала бежит вода, в связи этого прикрыли воду к дому.А вода бежит и бежит по улице и не спешат устранит ссылаясь что у них техники не хватает.За пролитую воду в воздух кто должен платить?.Мне кажется пора поставить счетчики центральным водопроводам города,где границ район:Ауэзовский,Бостандыкский ит.д.ответственность за районным АВАРИЙНОЙ служб и пусть больше нормы пролитую воду оплачивает.Работать будет более хозяйственно,когда бьют по их карманам!09.10.2012 | Ответить
-
хотим горячую воду! Дайте нам горячую воду!07.10.2012 | Ответить
-
Подскожите пожалуста какие документы надо для проведения воды кроме топосемки куда и с чем обращаться будем очень благодарны28.09.2012 | Ответить
-
Одни придурки в этом водоканале, с утра звоню ни одна скотина трубку не берет, или все операторы заняты, Зачем тогда телефоны писать26.09.2012 | Ответить
-
Добрый день! Подскажите пожалуйста кому надо обратиться в дальнейшем проведение от центрального водканала по улице Жалантос бахадур, в мкр. Шанырак -2. Спасибо24.09.2012 | Ответить
-
нет сайта, нет электронной почты ПОЗОР!!!! для такой организации18.09.2012 | Ответить
-
Нам только сегодня с утра сообщили (приклеили на дверь подъезда), что хол.воды не будет с 9.00.до 13.00., это и без того с мая месяца нет гор.воды., позвонила в кск, узнать когда дадут воду холодную, т.к.время уже давно за 13.00.там сказали дадут до 17.00., ну и нет до сих пор, позвонила в горводоканал, а там тетка сняла трубку,будто с утра и не завтракала, и не пообедала, злая вся. Фуууу.24.08.2012 | Ответить
-
МОЖЕТ ОНИ ТУДА ЧЕТА ДОБОВЛЯЮТ КРОМЕ ХЛОРКИ23.08.2012 | Ответить
-
СЛУЧАИНО НЕКТО НЕ ЗАМЕЧЯЛ ГОРЕЧ В ХОЛОДНОИ ВОДЕ РАИОН ОРБИТЫ 4 ДОМ 11 ИЛИ ТОКА УМЕНЯ ДОМА23.08.2012 | Ответить
-
кск распламбировали счетчики холодной и горячей воды. при этом мне не предоставили акт о распломбировании счетчиков, сослались на то что нет у них актов с печатью, но они обещали в течении суток предоставить его. прошло 5 месяцев но акт они не предоставили. при моем обращение в кск они отправляют к водопроводчикам которые у них работают, в тоже время их работники отправляют обратно. замкнутый круг. при моем последнем обращении в кск они сказали надо было раньше вам думать милочка. и теперь обращайтесь в гор водоканал. как мне быть? я сейчас делаю в квартире ремонт и хотела бы поменять счетчики на воду и их опломбировать сразу. не обратилась раньше по той причине, что я работаю врачом на скорой и график работы у меня сменный. в выходные дни я ходила то в кск, то к их работникам. квитанции об оплате за коммунальные услуги показывала и не раз. что мне теперь делать и куда идти?29.05.2012 | Ответить
-
Я проживаю в пос Алатау ИЯФ Медеуский район производя оплату за май месяц за потребление холодной воды председатель ПКСК "Арман" Углова Л.В.по мимо оплаты по счетчику берет дополнительную оплату за воду матевируя тем что с января 2012г Горводоканал увеличил тарифы по оплате на потребления холодной воды Прошу Вас разобраться и дать пояснение на каком оснавании и в связи с чем так как в информационной службе ТВ и газетах об этом ничего небыло сказанно24.05.2012 | Ответить
-
Добрый день. Подскажите пож-та есть ли в планах проведение центральной воды в Калкамане-2, в частности на ул.Кабылбаева? Замучились с перебоями воды от частных водокачек.26.04.2012 | Ответить
-
mogu li ya samostoyatelno ust.schetchiki na gor. i hol. vodu? a potom vizvat na oplambirovaniya s gorvodokanala?zhdu otveta!sposibo!06.04.2012 | Ответить
-
РУКОВОДИТЕЛЮ КОМПАНИИ Прошу ВАС рассмотреть наши предложения о возможности приобретения у нас пожарных гидрантов производства ООО «ОМСКЛИТПРОМ», сертифицированные, стальные, бесшовные, находящиеся в Омске, на 01.03.12г. по следующим ценам: 1. ГП – 0,50 = 4300 количество = 15 2. ГП – 0,75 = 4400 количество = 30 3. ГП – 1,00 = 4600 количество = 10 4. ГП – 1,25 = 4800 количество = 134 5. ГП – 1.50 = 4900 количество = 75 6. ГП – 1,75 = 5000 количество = 61 7. ГП – 2,00 = 5100 количество = 5 8. ГП – 3,00 = 6000 количество = 5 О любом решении прошу ответить на наш E-mail: nxlk@mail.ru Грибов Анатолий Михайлович сот. 8-923-763-80-04 г. Омск.06.03.2012 | Ответить
-
Да вообще безобразие не живем а проживаем а наши господа даже трубку уже не могут поднять видимо у них рабочий день не с утра как у людей а когда им вздумается,вообще когда сменят их всех зажрались суки да суки иного слова нету для таких людей! сама такая!29.01.2012 | Ответить
-
Здравствуйте мне нужно произвести ремонт водопроводных труб в частном доме вследствии чего надо центррально перекрыть подачу воды на улицу как быть и кто поможет? Никто не поможет!!!29.01.2012 | Ответить
-
горводоканал29.01.2012 | Ответить
-
Очень нужен жителям города современный сайт , на котором можно найти все необходимые сведения относительно услуг, воды и т.п. Не могу дозвониться до горводоканала предоставленной справочной 2790-790. А нужно всего лишь узнать жесткость воды в Алмалинском районе для подключения посудомойки. Надо быть современнее31.12.2011 | Ответить
-
Да вообще безобразие не живем а проживаем а наши господа даже трубку уже не могут поднять видимо у них рабочий день не с утра как у людей а когда им вздумается,вообще когда сменят их всех зажрались суки да суки иного слова нету для таких людей!21.12.2011 | Ответить
-
+1 расчет холодной воды на человека в месяц без счетчика13.08.2011 | Ответить
-
Здравствуйте мне нужно произвести ремонт водопроводных труб в частном доме вследствии чего надо центррально перекрыть подачу воды на улицу как быть и кто поможет? Заранее спасибо.27.07.2011 | Ответить